Veelgestelde vragen betreft verzending en retouren

Is retourneren gratis?
Nee, helaas hebben wij geen gratis retour service. De kosten van een retour zijn voor de klant. Verzend je retour altijd met een track & trace zodat je kan zien wanneer hij bij ons aangekomen is.

Mocht je een verkeerd product hebben ontvangen, of moet je order terug door een fout aan onze kant? Neem dan contact op met info@unbegun.nl.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Wij streven ernaar om de retouren die geleverd worden op de zelfde dag te verwerken.
Zodra de retour is goedgekeurd, word je geld binnen 24-48 uur teruggestort naar je rekening.

Is na 7 dagen je geld nog niet teruggestort? Dan is je retour waarschijnlijk nog niet binnen gekomen. We willen je dan vragen je track & trace naar ons door te sturen zodat we je alsnog verder kunnen helpen.