UNBEGUN verzendt alle bestellingen boven de €100,- gratis* met DHL binnen Europa. Wij berekenen dus geen verzendkosten vanaf €100,01.

Een bestelling geplaatst voor 14:00 uur op een werkdag wordt in principe dezelfde dag verzonden. In Nederland wordt het pakket dan in de regel de volgende dag bij het bezorgadres door DHL aangeboden. De levertijd naar België bedraagt 2 tot 3 werkdagen. Wij streven naar een zo spoedig mogelijke levering, maar kunnen helaas niet garant staan voor de gestelde leveringstermijn van DHL.

Na betaling van uw aankoop zult u binnen 24 uur een mail ontvangen met daarin het track and trace nummer van DHL.

*DHL Express zendingen zijn uitgesloten

Retour
Toch niet tevreden over je aankoop? En voldoet je retour aan onze retourvoorwaarden? Dan storten wij zo snel mogelijk de orderwaarde terug. De verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

Retourvoorwaarden
Als je een product wilt retourneren moet het aan de volgende voorwaarden voldoen:

1. De retour wordt binnen de wettelijke 30 dagen na levering aangevraagd en verzonden naar UNBEGUN
2. Het product is in de onbeschadigde originele verpakking en verpakt in een verzenddoos of verzendzak

Retourprocedure
De stappen voor het retourneren gaan als volgt:

• Pak het pakketje weer in
• Schrijf het volgende adres op de doos of geef dit door aan het postkantoor:
  UNBEGUN
  Raasdorperweg 191L
  1175KV Lijnden
• Ga naar een postkantoor (we raden aan PostNL te gebruiken, maar DHL of een ander postkantoor is natuurlijk ook goed) en stuur het pakket onze kant op.

Nadat wij het product van je hebben ontvangen zullen we de retour beoordelen en je op de hoogte houden van de retourstatus.

Veel gestelde vragen betreft verzending en retouren
Is retourneren gratis?
Nee, helaas hebben wij geen gratis retour service. De kosten van een retour zijn voor de klant. Verzend je retour altijd met een track & trace zodat je kan zien wanneer hij bij ons aangekomen is.

Mocht je een verkeerd product hebben ontvangen, of moet je order terug door een fout aan onze kant? Neem dan contact op met info@unbegun.nl.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Wij streven ernaar om de retouren die geleverd worden op de zelfde dag te verwerken.
Zodra de retour is goedgekeurd, word je geld binnen 24-48 uur teruggestort naar je rekening.

Is na 7 dagen je geld nog niet teruggestort? Dan is je retour waarschijnlijk nog niet binnen gekomen. We willen je dan vragen je track & trace naar ons door te sturen zodat we je alsnog verder kunnen helpen.