Häufig gestellte Fragen zu Versand und Rücksendungen

Ist die Rücksendung kostenlos?
Nein, leider bieten wir keinen kostenlosen Rückversand an. Die Kosten für eine Rücksendung trägt der Kunde. Bitte senden Sie Ihre Rücksendung immer mit einer Sendungsverfolgung, damit Sie sehen können, wann sie bei uns eingetroffen ist.

Haben Sie ein falsches Produkt erhalten oder muss Ihre Bestellung aufgrund eines Fehlers unsererseits zurückgeschickt werden? Dann kontaktieren Sie uns bitte unter info@unbegun.nl.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Wir bemühen uns, eingegangene Rücksendungen noch am selben Tag zu bearbeiten.
Sobald die Rücksendung genehmigt wurde, wird das Geld innerhalb von 24–48 Stunden auf Ihr Konto zurückerstattet.

Ist Ihr Geld nach 7 Tagen noch nicht eingegangen? Dann ist Ihre Rücksendung wahrscheinlich noch nicht bei uns angekommen. Bitte senden Sie uns in diesem Fall Ihre Sendungsverfolgung, damit wir Ihnen weiterhelfen können.